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国家卫健委最新规定,事关所有二级以上医院!

2020-06-02 10:12
来源:国家卫健委官网文件整理   作者:

近日,国家卫健委印发《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》(以下简称《通知》)。

《通知》提到,为持续巩固疫 情防控成果和改善医疗服务,要进一步建立完善预约诊疗制度,具体要求如下:

1. 分时段预约精确到30分钟

《通知》中要求,各级医院要加快建立完善预约诊疗制度。其中,二级以上医院应当普遍建立预约诊疗制度,提供门诊分时段预约、住院预约和择期手术预约,其中分时段预约精确到30分钟。开展日间手术的医院应当提供日间手术预约。

三级医院还应当提供检查检验集中预约、门诊治疗预约服务。

2. 缩短预约等候时间

同时,各医院要不断优化预约诊疗流程,避免门诊二次预约导致重复排队的情况,缩短预约后在医院等候时间。

3. 逐步建立线上患者服务中心

《通知》中鼓励二级以上医院建立门诊和住院患者服务中心,整合患者服务各项功能,为患者提供一站式的预约、分诊、结算、随访等服务,并逐步建立线上患者服务中心。

4. 推广机器人手术等智能医疗

《通知》中提到,鼓励二级以上医院以《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》为指导,构建患者智慧服务体系,开展医院智慧服务应用评价工作。推广面向患者端的医疗数据共享应用,不断提升医院智慧服务水平。推广手术机器人、手术导航定位等智能医疗设备研制与应用,推动疾病诊断、治疗、康复和照护等智能辅助系统应用,提高医疗服务效率。

5. 公共卫生与医疗服务的数据融合

探索公共卫生与医疗服务的数据融合应用,推动医院电子病历系统和居民电子健康档案系统数据共享,促进居民健康信息从纸质过渡到电子化。

一直以来,公共卫生数据与医疗服务数据不互通,导致医护人员重复做了许多工作,如果数据项融合,将在很大程度上减轻工作人员的工作量。

在疫情防控常态化期间,发挥互联网诊疗和互联网医院高效、便捷、个性化等优势,在线开展部分常见病、慢性病复诊,积极联合社会力量开展药品配送等服务,不断丰富线上服务内涵,满足人民群众就医需求,缓解线下诊疗压力,为疫情防控和改善人民群众就医体验创造有利条件。

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